Para AEO, o sentimento é o que separa uma citação útil de uma prejudicial. Um modelo que menciona sua marca no contexto de "ótimos preços" faz um trabalho bem diferente de um que a menciona junto a "reclamações comuns". Ferramentas como a Bluefish revelam isso por meio da pontuação de favorabilidade; a HubSpot AEO monitora citações, sentimento e share of voice competitivo para uma marca diariamente no ChatGPT, Gemini e Perplexity.
Glossário de AEO
Análise de sentimento
A análise de sentimento classifica quão positiva, neutra ou negativamente uma marca é descrita dentro de uma resposta gerada por IA ou em qualquer outro trecho de texto.